Desde a infância recebemos diversas orientações sobre o que é o certo a se fazer: como lidar com nossos desafios, nos relacionar com as pessoas, o que comer para nos manter saudáveis, em resumo, todas as dicas que precisávamos para uma vida próspera e feliz. Estudamos e nos formamos em alguma área, lemos inúmeros livros sobre diversos temas, assistimos a vários filmes e documentários, ouvimos diversos especialistas sobre como melhorar as habilidades para lidar com a vida e, a essa altura do campeonato, nos tornamos uma enciclopédia viva de conhecimentos e experiências. Então, por que é tão difícil chegar lá? Por que sempre temos situações em que não conseguimos nos controlar e, quando nos damos conta, falamos o que não devíamos ou agimos erroneamente por impulso?